ビジネスの場では、いかなる環境でも適切なマナーが必要とされます。
多くのビジネス経験者にとっては当たり前の行動も、新社会人には少し面倒に思えるかもしれません。
しかし、これらのビジネスマナーに留意することで、自身の評価を高め、業務の効率化にもつながります。
一方で、マナーをおろそかにすると、「マナーをわきまえない」「信頼に足るスキルがない」との印象を与えてしまうことも。
ビジネスシーンにおける「5つの基本ルール」を理解し、洗練された行動で信頼を獲得しましょう！
入社するみなさま、おめでとうございます！
ビジネスマナーの大切さ
ビジネスの場で、マナーは不可欠です。
例えば、運転中にマナー違反を目撃すると不愉快に思いますよね。
ビジネスにおいても同じで、マナーを守ることは、個人のみならず組織全体のイメージ向上に貢献し、信頼関係構築の鍵となります。
新入社員向け＊ビジネスマナーの基本5選
職場でプロフェッショナルとして活躍するためには、ビジネスマナーの基本を身につけることが大切です。
ここでは、「5つのビジネスマナー」をご紹介します。
表情の重要性
ビジネスでは、相手に良い印象を与えるために表情が重要です。
明るく積極的な表情を意識して、職場での一日を過ごしましょう。
ただし、過剰に明るい表情は不自然に見えることもあるので、適度なバランスを保つことが肝心です。
特に、無表情や話し相手を見ない姿勢は避けるようにしましょう。
挨拶の大切さ
ビジネスシーンにおいて挨拶は、単なる形式ではなく、元気で明るい姿勢が求められます。
毎日、出会うすべての人に、積極的に挨拶をするよう心がけましょう。
「おはようございます」「お疲れ様です」といった、様々な場面に応じた挨拶をしましょう。
服装と身だしなみ
第一印象において、見た目は非常に重要です。
髪型や服装が乱れていると、良い印象は与えられません。
整った髪型と清潔な服装は、「信頼できる人物」という印象を与えます。
職場では適切な身だしなみを心がけることが大切です。
礼儀正しい言葉遣い
ビジネスシーンでは正しい日本語の使用が求められます。
上司に何かを依頼する際も、適切な敬語の使用が重要です。
直接的な表現よりも、「〜していただけますか」や「〜していただけると幸いです」といった丁寧な言い回しを使いましょう。
常に礼儀正しい言葉遣いを意識しましょう。
態度と行動
ビジネスにおける態度は、相手に与える印象に大きく影響します。
失敗した際などに不機嫌さが顔に出てしまうようなことはあってはいけません。相手にとって不快に思わせる態度はNGです。
また、職場での不適切な行動（あくび、あぐら、足を組むなど）は避け、常に社会人としての意識を保つことが大切です。
新入社員向け＊押さえたいビジネスマナー３選
先程お伝えした5つの基本的なビジネスマナーに加え、他にもビジネスマンとして身につけるべき大切なマナーがあります。
そちらをポイントとして3つお伝えします！
時間を守ること
ビジネスのみならず、プライベートでも時間を厳守することは信頼を得るために不可欠です。
約束の時間を守ることは、相手に対する敬意と責任感を示します。
できるだけ、予定時刻の5～10分前には到着するよう心がけましょう。
嘘をつかない
ミスを隠すために嘘をつくと、問題がさらに大きくなる恐れがあります。
嘘がばれた時、信頼を大きく損なうことになります。常に正直でいることを心掛けましょう。
相手の話を聞く姿勢
単に話を聞くだけでは、相手に「話を理解していない」と思われてしまうことがあります。
聞き方には次のようなマナーがあります。
相手の目を見て話を聞く・話している最中に遮らない・うなずきや相槌を打つ・メモを取る
これらを意識して、会話に参加しましょう。
まとめ
今回は、新入社員になる皆さんに向けて、知っておくとためになる、ビジネスマンの基本のき。をお伝えしました。
これらは、身振りや表情を大事にし、信頼を築くためのマナーとして捉えましょう。
ビジネスマンには多くのマナーが存在しますが、すべてを完璧に覚えるのは難しいです。
長年のビジネス経験がある人でも、間違ったマナーを身につけていることは少なくありません。
ですので、まずは基本から正しく学ぶことが大切です。素敵な社会人の一歩を踏み出せることを願っています！
最後までお読みいただきありがとうございました。
