旅先でホテルを利用する際、交通の遅れなど何かしらの理由で、チェックインが遅れそう。
または、予定より早く着いちゃった。
そんな時、、受付に遅れそうな場合は、
事前連絡が必要？
または早く到着した場合は
どうしたら良い？
など、ホテルのチェックインに関する情報をお伝えしたいと思います！
ホテルによって受付時間は異なることがあります。
24時間受付しているホテルもあれば、深夜には受付を行っていないホテルもあります。
ここではその違いについても詳しく見ていきます！
ホテル別：チェックイン時間の注意点
チェックインの規約があるホテル
受付時間が限られているホテル（ビジネスホテルなど）では、受付時間が深夜12時や11時までと定められていることがあります。
ホテルによって異なりますが、受付時間を過ぎると以下のような不便が生じることがあります。
- 入口のドアが施錠される
- インターホンでの対応が必要
- フロントが不在
そのため、受付時間が設定されているホテルでは、指定された時間内にチェックイン手続きを済ませることが重要です。
深夜にホテルに到着する場合は、事前に状況を説明し、当日の対応方法を確認しておくと安心です。
通常、事前に連絡を入れておけば問題ないことが多いですが、受付時間を過ぎるのはホテル側も準備が必要になるので、連絡は必ず入れましょう。
チェックインの規約がないホテル
シティホテルなどは24時間オープンしているため、深夜でも受付可能です。
ただし、連絡なしに遅れると、予約がキャンセルされる可能性もあります。
そのため、到着予定時間の事前連絡が望ましいでしょう。
対応していただいたフロントスタッフの方には感謝の気持ちを伝えると良いでしょう！
チェックインの遅刻、どう対応する？
ホテルへの到着が予定時刻を過ぎそうな場合、またはチェックイン時間に間に合わない場合の対応はどうすれば良いでしょうか？
5分や10分の遅れは大抵の場合問題ありませんが、大幅な遅れはホテル側に懸念をもたらします。
- トラブルやアクシデントで遅れている可能性
- 道に迷い、到着できていない可能性
- 予約後に連絡なしで現れないノーショウの可能性
門限を設けているホテルでは、深夜の施錠の都合上、チェックイン時間に遅れると他の宿泊客に迷惑をかけることになります。
夕食付きの宿泊プランの場合は、夕食提供の時間に制限があるため、予約時に確認が必要です。
遅れが予想される場合は、予定の到着時間を事前にホテルに連絡することが望ましいです。
チェックイン時間より早く到着する場合は？
予定より早くホテルに着いてしまいそうな時はどうしたら良いでしょうか？
ホテルのフロントは営業中でも、指定されたチェックイン時間があります。
特に午前中の到着は、前日の宿泊客がまだチェックアウトしていない可能性があるため、部屋が空いていないことがあります。
また、チェックイン時間直前でも、部屋の清掃が完了していない場合があります。
この場合、ロビーで短時間待機することになるかもしれません。
時間に余裕があれば、ロビーで待つのも一つの選択です。
しかし、予定がある場合は、荷物預かりの可否や、チェックイン手続きを後ほど行うことができるか事前に確認するようにしましょう。
チェックイン時間の平均は？
ホテルのチェックイン時間は、
15時頃からの受付開始のところが多く、
チェックアウトは、10時〜11時に設定されているところが一般的なようです。
まとめ
ホテルのチェックイン時間は予約時に確認し、その時間に大幅に遅れないようにすることが重要です。
ただ何かしらのトラブルなども起こらないと言えないため、もし当日の到着が遅れる場合は、事前にホテルに連絡をしておくと、自分たちもホテル側にとっても安心です。
チェックイン時間に間に合わない場合や、予想以上に遅くなる場合はホテルスタッフに相談すると良いでしょう。
一方で、早く到着した場合は、時間を潰してチェックイン時間に合わせるのが最善です。
最後までお読みいただきありがとうございます。
